【網上群眾路線貴州實踐】
急難愁盼 | 小區(qū)物業(yè)不作為?貴州清鎮(zhèn)逐一回復解決網友訴求

人民網貴陽8月5日電(陳潔泉)8月3日,貴州省貴陽市一網友通過人民網“領導留言板”反映小區(qū)物業(yè)費收費標準過高、建筑垃圾未及時清運、停車場漏水且物業(yè)開發(fā)商不作為等問題,獲貴州省貴陽市清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局、清鎮(zhèn)市住建局逐一回復辦理。
網友留言截圖。
該網友在留言中提到,所購買的房子于今年3月底交房,物業(yè)費卻從3月開始繳納,并且存在如停車場漏水、建筑垃圾不及時清運等諸多問題,物業(yè)費也很高,且沒有提供相應的等價服務,該網友在留言中表示,房屋整改期間的物業(yè)費應由開發(fā)商承擔,物業(yè)卻一直不整改,希望相關部門嚴查。
回復截圖。
收悉網友留言后,貴州省貴陽市清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局、清鎮(zhèn)市住建局針對物業(yè)收費時間、物業(yè)費收費標準過高、小區(qū)建筑垃圾未及時清運、停車場漏水等問題逐一作出回復:
關于網友反映3月底收房,物業(yè)從3月起計收物業(yè)費,認為房屋存在質量問題,物業(yè)費應由開發(fā)商承擔的問題。經核實,清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局已督促物業(yè)暫停收費行為,并要求物業(yè)聯系房開修復房屋,房屋整改期間的物業(yè)費由房開承擔,嘉寶公司待房屋修復完成后再計收物業(yè)費。
關于物業(yè)費收費標準過高問題。經清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局調查,嘉寶公司與潤弘房開簽訂的《前期物業(yè)服務合同》第三章第六條第一點約物定內容為“業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納,具體標準如下:高層住宅2.5元/月.平方米,洋房3.5元/月.平方米”,現嘉寶公司以高層住宅2.29元/月.平方米,洋房2.92元/月.平方米的標準收取物業(yè)費,收費標準低于協(xié)議約定價格。
關于小區(qū)建筑垃圾未及時清運問題。經核實,因藍光雍錦灣小區(qū)于2022年3月起開始交房,目前小區(qū)處于集中裝修階段,建筑垃圾較多,嘉寶公司兩天清運一次建筑垃圾。清鎮(zhèn)市綜合執(zhí)法局已督促物業(yè)加強建筑垃圾的檢查、清運力度,建筑垃圾較多時每日進行清運,盡量做到日產日清。
關于停車場漏水的問題。經核實,2022年1月以來,清鎮(zhèn)市住建局多次組織該項目建設單位、施工單位、監(jiān)理單位、設計單位、勘察單位、檢測單位現場檢查。經檢查,發(fā)現該項目地下室等存在多處滲漏水現象,清鎮(zhèn)市住建局已要求建設單位和施工單位對存在的問題立即進行整改,房開公司承諾于2022年2月20日前完成對該項目存在的質量問題的整改。2022年3月22日,清鎮(zhèn)市住建局再次對該項目地下室滲漏水等問題進行現場核查,發(fā)現地下停車場仍然存在滲水、漏水等問題。清鎮(zhèn)市住建局立即對該項目建設單位和施工單位下發(fā)了督辦通知。針對市民反映的問題,清鎮(zhèn)市住建局已多次督促建設單位和施工單位對地下室滲漏水問題進行整改,建設單位表示因該項目資金困難,現場維修工人較少,地下室滲水正在持續(xù)維修處理中。
針對網友反映的以上系列問題,清鎮(zhèn)市綜合行政執(zhí)法局表示,下一步將督促物業(yè)按照《貴州省物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)做好服務工作,將持續(xù)跟蹤督促建設單位、施工單位對存在的質量問題進行整改。
分享讓更多人看到