2024年，正值國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)落地實(shí)施的關(guān)鍵之年與攻堅(jiān)之年，貴州省公路開發(fā)集團(tuán)積極響應(yīng)“把貴州橋打造成世界級(jí)旅游標(biāo)識(shí)”的號(hào)召，聚焦資源、客源、服務(wù)三大核心要素，全力打造集團(tuán)“五張名片”。秉持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的戰(zhàn)略方針，順勢(shì)推進(jìn)“天空之橋”橋旅融合項(xiàng)目，力求在國(guó)企改革浪潮中奮勇爭(zhēng)先，謀劃產(chǎn)業(yè)升級(jí)，拓展市場(chǎng)化發(fā)展新動(dòng)力。

研學(xué)活動(dòng)。

前瞻布局，勾勒發(fā)展新畫卷

秉持前瞻性思考、全局性謀劃與整體性推進(jìn)的理念，全面推進(jìn)天空之橋橋旅融合工作。當(dāng)下，天空之橋國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)規(guī)劃已獲批，申報(bào)工作進(jìn)入評(píng)審關(guān)鍵階段，其近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)明晰，實(shí)踐路徑通透，責(zé)任明確、上下協(xié)同、齊抓共管的工作格局已然構(gòu)建。積極構(gòu)建多元消費(fèi)新場(chǎng)景，精心打造天文主題網(wǎng)紅“地標(biāo)”文化布景、房車營(yíng)地、貴州公路傳承館、天問研學(xué)樓等新興業(yè)態(tài)，并基于“嘉遇良程”自有商管品牌，創(chuàng)新推出嘉遇酒店、嘉遇優(yōu)選超市、嘉遇茶語(yǔ)及嘉遇天空手信文創(chuàng)店等商業(yè)品牌體系；持續(xù)迭代特色旅游新產(chǎn)品，深耕“橋梁 + 旅游 + 研學(xué)”模式，推出科普研學(xué)、親子娛樂、休閑觀光、黨建活動(dòng)四大主題線路套餐，聯(lián)動(dòng)周邊景區(qū)推出門票+酒店套餐，實(shí)現(xiàn)景區(qū)串聯(lián)與屬地互動(dòng)；注重沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，分級(jí)、分類、分層開發(fā)特色研學(xué)課程。自今年起，已開展研學(xué)活動(dòng)14545人次，接待學(xué)校11所、研學(xué)機(jī)構(gòu)80個(gè)，“橋見貴州”研學(xué)品牌影響力顯著提升。同時(shí)，積極探索營(yíng)銷宣傳新路徑，開啟官方賬號(hào)直播20場(chǎng)，成功舉辦天空之橋旅游產(chǎn)品推介會(huì)、啤酒音樂節(jié)、橋陶之約音樂會(huì)等各類主題活動(dòng)及春節(jié)、五一等特色節(jié)慶活動(dòng)，全面提升營(yíng)銷內(nèi)涵與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

全國(guó)首個(gè)橋旅融合觀光服務(wù)區(qū)。

機(jī)制改革：重塑發(fā)展新支撐

以天空之橋服務(wù)區(qū)為改革試點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)管理，全面提升運(yùn)營(yíng)效率。進(jìn)一步優(yōu)化管理體系，縮短管理鏈條，強(qiáng)化內(nèi)部管控。深化營(yíng)運(yùn)養(yǎng)護(hù)改革，規(guī)范高速公路服務(wù)區(qū)管理行為，健全統(tǒng)一管理體系，提升管理水平。依據(jù)《貴州省高速公路服務(wù)區(qū)管理規(guī)范》與《貴州省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合六年創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)做法，立足高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展特性與管理實(shí)際，經(jīng)整理細(xì)化與反復(fù)打磨，編制形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《高速公路服務(wù)區(qū)管理手冊(cè)》。該手冊(cè)明確了服務(wù)區(qū)服務(wù)管理的基本要求以及商業(yè)和物業(yè)管理的規(guī)范，兼具針對(duì)性、適用性與可操作性。將服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫穿服務(wù)區(qū)管理全員、全過(guò)程，達(dá)成科學(xué)組織管理的目標(biāo)。通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、高效指揮與強(qiáng)制約束，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)崗位管理職能，確保服務(wù)區(qū)有序運(yùn)營(yíng)。

天空之橋嘉遇酒店。

創(chuàng)新突破，開辟發(fā)展新賽道

開創(chuàng)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)“三個(gè)首次”：首次采用“三塔雙索面鋼混組合梁式斜拉橋”橋型，有效減少對(duì)兩岸山體的破壞，降低造價(jià)近1億元；首次運(yùn)用超高混凝土空間鉆石型橋塔，融入“苗族裙擺”獨(dú)特造型與藍(lán)白一體配色，與周邊自然環(huán)境相得益彰；首次采用“匝道引流 + 獨(dú)立收費(fèi)站”方式設(shè)置服務(wù)區(qū)，與大橋融為一體，并以“雙飛碟”造型呼應(yīng)中國(guó)天眼。堅(jiān)持實(shí)事求是，創(chuàng)新提出“開放合作、服務(wù)惠民”經(jīng)營(yíng)理念，推行“專業(yè)團(tuán)隊(duì) + 業(yè)主經(jīng)營(yíng)”模式，開發(fā)“嘉遇良程”系列服務(wù)品牌，將“橋梁 + 旅游”“橋梁 + 文化”作為服務(wù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)的核心，以“暢游星空”為主題，打造“天”字體系與太空元素特色，全力塑造交旅融合新地標(biāo)。為深度挖掘天空之橋服務(wù)區(qū)交旅融合創(chuàng)新發(fā)展成果與示范引領(lǐng)作用，解決當(dāng)前發(fā)展中的品牌轉(zhuǎn)化乏力、屬地互動(dòng)欠佳、融合深度不足、經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)等問題，開展高速公路交旅融合開放式服務(wù)區(qū)效益評(píng)估、建設(shè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)研究，充分發(fā)揮天空之橋服務(wù)區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源，打造“橋梁 + 服務(wù)區(qū) + 景區(qū)”的交旅融合產(chǎn)品，推動(dòng)服務(wù)區(qū)與周邊核心景區(qū)、旅游資源、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效串聯(lián)與互動(dòng)，帶動(dòng)沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)與旅游資源深度融合，提升高速公路旅游經(jīng)濟(jì)價(jià)值，助力鄉(xiāng)村振興。

校企共建實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）基地授牌。

人才培育，厚植發(fā)展新優(yōu)勢(shì)

在管理崗位選拔上優(yōu)中選優(yōu)，始終遵循黨管干部原則，在原動(dòng)議考察選拔機(jī)制基礎(chǔ)上大膽革新，大力推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，拓寬選人視野，激發(fā)人才儲(chǔ)備活力，讓德才兼?zhèn)湔邖渎额^角，為實(shí)干者搭建晉升橋梁，使其走上合適崗位，成為推動(dòng)發(fā)展的中堅(jiān)力量。優(yōu)化員工激勵(lì)措施，構(gòu)建與市場(chǎng)接軌的職業(yè)晉升與薪酬體系，選派優(yōu)秀員工赴旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與重要景區(qū)考察學(xué)習(xí)，提升人才服務(wù)能力與水平。探索建立多元主體、功能完備的人才培養(yǎng)體制，與貴州大學(xué)、省交職院、省理工學(xué)院及平塘職校深化“橋旅融合”綜合實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，暢通人才輸送渠道，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)專業(yè)化管理根基；定期開展現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)、禮儀服務(wù)、安全保障等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造一支業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全方位提升服務(wù)保障水平。

天空之橋服務(wù)區(qū)大型超市。

共生繁榮，彰顯發(fā)展新動(dòng)能

依據(jù)新階段、新理念、新格局的總體要求，結(jié)合服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，隨著天空之橋橋旅融合項(xiàng)目的深入推進(jìn)，其在連通長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、泛珠三角區(qū)域以及響應(yīng)共建“一帶一路”倡議中發(fā)揮著關(guān)鍵的貴州力量。一方面，通過(guò)技術(shù)傳播與本土化改良，助力其他地區(qū)提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，并在設(shè)計(jì)中融入本土文化元素，增強(qiáng)文化認(rèn)同感；另一方面，憑借基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)繁榮。貴州“天空之橋”服務(wù)區(qū)展示了卓越的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果以及本土文化與現(xiàn)代工程技術(shù)融合的創(chuàng)新能力。這種融合不僅提升了大橋文化價(jià)值與旅游吸引力，更為貴州乃至中國(guó)的對(duì)外交流合作開辟新路徑，有助于提升貴州國(guó)際形象，為全球基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與文化交流提供新思路與新模式。（文/圖 黎燦、丁娜）

分享讓更多人看到