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貴州:學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)治網(wǎng) 走好網(wǎng)上群眾路線

“網(wǎng)絡(luò)逐漸成為我們收集民意,解決問(wèn)題的一個(gè)重要渠道。主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),貴州2021年9月人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’留言辦理群眾滿意度排全國(guó)第一,省信訪局榮獲人民網(wǎng)頒發(fā)2021年網(wǎng)民留言辦理‘民心匯聚單位’——省級(jí)互動(dòng)增速top15、省級(jí)回復(fù)量top15雙稱號(hào)!痹谫F州省走好網(wǎng)上群眾路線工作推進(jìn)會(huì)上,貴州省委副秘書(shū)長(zhǎng)、省委政法委副書(shū)記、省信訪局局長(zhǎng)劉曉渝如此說(shuō)道。
4月12日,貴州省走好網(wǎng)上群眾路線工作推進(jìn)會(huì)在貴陽(yáng)舉行。人民網(wǎng) 顧蘭云攝
2021年,貴州省啟動(dòng)“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng),各地各部門(mén)積極探索實(shí)踐,切實(shí)走好網(wǎng)上群眾路線為群眾辦實(shí)事,涌現(xiàn)出一批“走好網(wǎng)上群眾路線”先進(jìn)典型,貴州省信訪局便是其中之一,并在貴州省走好網(wǎng)上群眾路線工作推進(jìn)會(huì)上作了交流發(fā)言。
網(wǎng)上聽(tīng)民意,網(wǎng)下解民憂。為持續(xù)把走好網(wǎng)上群眾路線作為新時(shí)代了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,貴州省以“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng)為契機(jī),2022年將繼續(xù)面向全省開(kāi)展先進(jìn)集體、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀政務(wù)賬號(hào)征集評(píng)選,同時(shí)組織開(kāi)展貴州省走好網(wǎng)上群眾路線工作主題宣傳,推出走好網(wǎng)上群眾路線主題活動(dòng)成果,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)連心橋,解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,用實(shí)際成效服務(wù)群眾、贏得民心。
網(wǎng)上群眾路線走好走深更要走實(shí)
“群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去!笔舜笠詠(lái),在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略指引下,我國(guó)網(wǎng)信事業(yè)取得了跨越式發(fā)展,已建成全球最大規(guī)模的光纖寬帶和5G網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)民規(guī)模從5.64億增加到10.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率從42.1%提升到73%,連續(xù)數(shù)年居世界第一。新形勢(shì)新任務(wù)新要求,對(duì)黨的群眾路線賦予了新的使命。
安順市社保局通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)鎖定未參保貧困人員范圍,進(jìn)村入戶開(kāi)展政策宣傳。安順市社保局供圖
如何充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)渠道、信息化手段,守正創(chuàng)新,走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線,積極回應(yīng)人民群眾新期待?2021年,貴州創(chuàng)新性開(kāi)展“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng),推動(dòng)全省各地各單位積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“聽(tīng)民聲、查民情、聚民意、解民憂”,努力提高廣大黨員干部通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組織群眾、宣傳群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的能力水平。
主題活動(dòng)啟動(dòng)后,各地各部門(mén)聚焦走好網(wǎng)上群眾路線體制機(jī)制創(chuàng)新、平臺(tái)載體創(chuàng)新、探索實(shí)踐創(chuàng)新,結(jié)合本單位實(shí)際,積極走好網(wǎng)上群眾路線,在“了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心”上取得了階段性成果。2022年,貴州持續(xù)深化走好網(wǎng)上群眾路線的實(shí)踐成果,緊緊圍繞迎接服務(wù)保障和學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大和省第十三次黨代會(huì)工作主線,著力辦好貴州省“喜迎黨的二十大·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng),推動(dòng)網(wǎng)上群眾路線工作取得實(shí)效。
黔東南州住房公積金管理中心充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維及大數(shù)據(jù)技術(shù),用心打造“有溫度”的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。黔東南州住房公積金管理中心供圖
新的趕考路上,貴州積極搶抓新國(guó)發(fā)2號(hào)文件出臺(tái)重大機(jī)遇,緊扣黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化工作要求,持續(xù)鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果,不斷提高黨員干部學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)的能力,讓人民群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果中獲得感成色更足。
“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)‘聽(tīng)民聲、察民情、聚民意、解民憂’,讓群眾共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果!眲杂逶谫F州省走好網(wǎng)上群眾路線工作推進(jìn)會(huì)上表示,適應(yīng)信息化發(fā)展要求,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,走好網(wǎng)上群眾路線已經(jīng)成為各級(jí)黨委政府了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,是新時(shí)代黨員干部服務(wù)群眾的“必修課”“必答題”。
完善政務(wù)服務(wù)便民利民更需惠民
2021年1月11日,貴州織金縣一煤礦企業(yè)到該縣政務(wù)服務(wù)中心“全省通辦”窗口申請(qǐng)分公司負(fù)責(zé)人變更,貴州省政務(wù)服務(wù)中心“全省通辦”窗口工作人員在線審查申請(qǐng)材料后,遠(yuǎn)程受理了該申請(qǐng)。次日,貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局收到企業(yè)紙質(zhì)申請(qǐng)材料后,立即制作新照,并郵寄送達(dá)申請(qǐng)人,整個(gè)辦理過(guò)程實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級(jí)、不見(jiàn)面的登記模式,有效降低了群眾來(lái)回跑路的時(shí)間和費(fèi)用。
群眾到貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口辦事。貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
用“數(shù)據(jù)跑”“快遞跑”代替“群眾跑”,該企業(yè)申請(qǐng)事項(xiàng)的快速辦理,是貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局推進(jìn)“全省通辦”,解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的生動(dòng)縮影。“我們始終忠實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展思想,不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作機(jī)制,扎實(shí)走好網(wǎng)上群眾路線!辟F州省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陽(yáng)向東表示,省市場(chǎng)監(jiān)管局采用省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),將企業(yè)登記、食品生產(chǎn)許可等167項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“全省通辦”范圍,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”。
貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局推出“全省通辦”,解決“急難愁盼”;省司法廳以“黔微普法”微信公眾號(hào)、“貴州法網(wǎng)”和12348公共法律服務(wù)熱線為切入點(diǎn),推行群眾法治宣傳掌上知、法律服務(wù)指尖辦;貴陽(yáng)市委網(wǎng)信辦堅(jiān)持用信息化手段感知社會(huì)態(tài)勢(shì)、暢通溝通渠道、輔助科學(xué)決策,走好走實(shí)網(wǎng)上群眾路線……貴州省深入推進(jìn)信息化便民惠民服務(wù),搭建了一批聯(lián)系服務(wù)群眾的新渠道。
貴州法網(wǎng)公共法律服務(wù)數(shù)據(jù)。貴州省司法廳供圖
貴州各級(jí)各部門(mén)通過(guò)建立一批聯(lián)系服務(wù)群眾的新機(jī)制,解決了一批人民群眾“急難愁盼”的問(wèn)題,切實(shí)提高了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的能力水平,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
貴州省委宣傳部副部長(zhǎng)、省委網(wǎng)信辦主任劉沖表示,通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展,各級(jí)黨組織和廣大黨員干部進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)了走好網(wǎng)上群眾路線的極端重要性,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾的意識(shí)不斷增強(qiáng),各地各部門(mén)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為根本落腳點(diǎn),積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把為民服務(wù)的實(shí)事辦實(shí)、好事辦好,提高了學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)、治網(wǎng)能力。
提高上網(wǎng)認(rèn)識(shí)凝聚強(qiáng)大合力
“當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)民達(dá)到10.32億,大量民意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集中反映,互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化集散地和社會(huì)輿論放大器!辟F州省委常委、省委宣傳部部長(zhǎng)、省委網(wǎng)信委副主任盧雍政在講話中提到,走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線,是擺在各級(jí)黨組織和黨員干部面前新的時(shí)代課題。
工作人員在貴州省政府督查督辦系統(tǒng)辦理群眾留言。貴州省政府督查室供圖
近幾年,貴州各地各部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的把握能力和對(duì)信息化的運(yùn)用水平顯著提高。廣大黨員干部積極轉(zhuǎn)變思想、提升能力,把“學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)”作為一門(mén)必修課,把“善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作”作為一項(xiàng)基本功,讓互聯(lián)網(wǎng)成為黨委政府了解群眾、貼近群眾、關(guān)心群眾、為群眾排憂解難的新途徑。
各地各部門(mén)通過(guò)建立完善網(wǎng)絡(luò)民意吸納、網(wǎng)民訴求反饋、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政監(jiān)督等網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下同謀劃、同部署、同落實(shí),同步發(fā)力,確保群眾反映的問(wèn)題件件有回音、事事有著落,以實(shí)際行動(dòng)、實(shí)際成效取信于民。
在此背景下,貴州省委網(wǎng)信委在黨史學(xué)習(xí)教育中著眼新時(shí)代網(wǎng)上群眾工作新形勢(shì)新要求,創(chuàng)新策劃開(kāi)展的“慶祝建黨100周年·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生,并將持續(xù)開(kāi)展好“喜迎黨的二十大·走好網(wǎng)上群眾路線”主題活動(dòng),全省各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員干部積極參與,把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)推向深入,受到廣大干部群眾一致好評(píng)。
貴陽(yáng)貴安“我為群眾辦實(shí)事·融媒直通車”直播訪談現(xiàn)場(chǎng)。貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)供圖
新時(shí)代新起點(diǎn)新征程,貴州各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和廣大黨員干部正著眼網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展大勢(shì),著力解決群眾訴求、服務(wù)群眾需求,與時(shí)俱進(jìn)走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線,以敢闖敢干的姿態(tài)奮力在新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)上闖新路,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展凝聚強(qiáng)大正能量,努力開(kāi)創(chuàng)貴州高質(zhì)量發(fā)展新的“黃金十年”。
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